Mākslīgais intelekts uzņēmumiem · Latvija

AI, kas pieņem rezervācijas jūsu vietā.

AI administratore atbild uz jūsu uzņēmuma telefonu latviski, krieviski un angliski, noskaidro, kas klientam vajadzīgs, un ieraksta pierakstu kalendārā — arī vakarā un brīvdienās.

Cenas frizētavām Pieteikties sarunai

Zvana sākumā administratore pati pasaka, ka ir mākslīgais intelekts. Tā prasa ES Mākslīgā intelekta akts — un cilvēkam otrā galā tas vienkārši ir godīgāk.

Latviešu valodu mēs vēl slīpējam — gan Anetes runā, gan šajā vietnē. Daži izteicieni un formulējumi var izklausīties neierasti. Ja ko tādu pamanāt, uzrakstiet mums uz office@viediprocesi.lv.

Anete
AI administratore
Zvans 20.15 · salons slēgts

Labvakar! Runā Anete — es esmu mākslīgais intelekts. Kā varu palīdzēt?

Vēlos pierakstīties uz sakņu krāsošanu pie Ilzes.

Ilzei ir brīvs ceturtdien plkst. 10.00 un piektdien plkst. 15.30. Kurš laiks der?

Piektdien.

Pk 15.30 · Annasakņu krāsošana · Ilze
Pierakstīts, kamēr kliente vēl nav nolikusi klausuli.Ilustratīvs piemērs
LV · RU · EN
valodas, starp kurām administratore pārslēdzas vienas sarunas laikā
24/7
atbild arī naktī, sestdienā un svētdienā
~1 s
cik ātri administratore atbild īstā telefona sarunā
0 %
komisijas no jūsu apgrozījuma vai pierakstiem — maksājat par minūtēm
Piemērs

Kā izskatās viens zvans

Klients neievada nekādus ciparus un neklausās izvēlni. Viņš runā tāpat, kā runātu ar cilvēku pie letes, un noliek klausuli ar pierakstītu vizīti.

Video bez skaņas · 30 sekundes · ilustratīvs piemērs frizētavaiViss zvans soli pa solim
01 —

Divi pakalpojumi, viens rēķina princips

«Viedi procesi» ir inženieru komanda Latvijā, kas uzņēmumiem veido un uztur mākslīgā intelekta sistēmas ikdienas darbam. Abus pakalpojumus ne tikai ieviešam, bet arī uzturam: administratore strādā visu diennakti, bet uz jūsu jautājumiem pa e-pastu parasti atbildam vienas darba dienas laikā.

Maksājat par darbu, ko sistēma nostrādā jūsu vietā. Procentus no pierakstiem vai apgrozījuma neņemam, cena ir zināma pirms darba sākuma, un izeja ir uzrakstīta līgumā.

AI administratore

Pamatpakalpojums

Administratore atbild uz zvanu un runā kā cilvēks, pielāgojoties tam, kā runā zvanītājs. Noskaidro, kāds pakalpojums vajadzīgs, cik ilgs tas ir un pie kura darbinieka ir brīvs laiks, un ieraksta pierakstu kalendārā, kamēr klients vēl nav nolicis klausuli.

  • Pierakstīšana, pārcelšana un atcelšana vienā sarunā
  • Atbildes par pakalpojumiem, cenām un darba laiku
  • Darbs ārpus darba laika un noslogotākajās stundās
  • Savienošana ar darbinieku, kad vajadzīgs cilvēka lēmums
no 199 € mēnesīIeviešanas maksa vienreiz 390 € (parasti 690 €). Abonementa plāni un iekļautās minūtes — nozares lapā.

Laika taupīšanas sistēmas

Pēc pieprasījuma

Ja telefons nav jūsu lielākā problēma, bet e-pasti un dokumenti ir. Pavadzīmes un rēķini tiek nolasīti no pielikumiem un ievadīti sistēmā, ienākošie pieprasījumi sašķiroti, savukārt iekšējais čatbots atbild komandai no jūsu pašu dokumentiem.

  • E-pastu šķirošana un atbilžu sagataves
  • Dokumentu nolasīšana un ievade sistēmā
  • Iekšējais čatbots komandas jautājumiem
  • Uzraudzība, labojumi un ikmēneša atskaite
no 99 € mēnesīApjomu un cenu apstiprinām pēc sarunas. Mēnesī, kurā sistēma nestrādā, jūs nemaksājat.
Šo pakalpojumu tiešsaistē pasūtīt nevar. Katra sistēma ir citāda, tāpēc uzrakstiet, kas jums aizņem visvairāk laika, un mēs atbildam ar konkrētu piedāvājumu.
02 —

Katrai nozarei sava saruna

Pieraksts frizētavā aizņem apmēram trīs minūtes, autoservisā saruna ir krietni garāka. Tāpēc vienas un tās pašas minūtes dažādās nozarēs nozīmē dažādu zvanu skaitu — un katrai nozarei ir sava lapa ar saviem abonementa plāniem un savu aprēķinu.

NOZARE 01Pieejams

Frizētavas un skaistumkopšana

Meistaru grafiki, pakalpojumu ilgumi, buferi starp pierakstiem, atcelšana un pārcelšana. Šī nozare mums ir aprēķināta līdz galam, un plāni ir publicēti.

Plāni un cenas frizētavām →
NOZARE 02Drīzumā

Autoserviss

Pieteikumi remontam, auto marka un modelis, darbu ilgums un rinda uz pacēlāju. Saruna ir garāka nekā salonā, tāpēc arī plānu rēķinām citādi. Lapu gatavojam.

Pastāstiet par savu servisu →
NOZARE 03Pēc sarunas

Cita nozare

Zobārstniecība, veterinārā prakse, juristi, būvnieki — visur, kur zvans beidzas ar pierakstu. Uzrakstiet, cik zvanu jums pienāk, un mēs atbildam ar aprēķinu.

Uzrakstiet mums →

Telefona numurs pieder jums, ne mums. Numuru reģistrējam uz jūsu uzņēmuma vārda — tā prasa Latvijas likumdošana, un tas nozīmē, ka numurs paliek jūsu rokās arī tad, ja mēs kādreiz izbeidzam sadarbību. Ja gribat, lai viens numurs apkalpotu vairākas darba vietas, tas ir atsevišķs risinājums pēc pieprasījuma.

03 —

Dati, atbilstība un robežas

AI, kas runā ar jūsu klientiem, ir arī juridiska atbildība. To sakārtojam jau no paša sākuma, nevis tad, kad parādās pirmie jautājumi — un rakstām to, kā ir, nevis to, kas skaisti izklausās.

GDPR · lomas

Kurš par ko atbild

Par jūsu klientu datiem — zvanītāja vārdu, telefona numuru un pierakstu — pārzinis esat jūs, bet mēs esam apstrādātājs, kas rīkojas tikai pēc jūsu norādījumiem. Par jūsu paša konta un norēķinu datiem pārzinis ir SIA «Ecotriumph». Datu apstrādes noteikumi ir daļa no lietošanas noteikumiem, un atsevišķu datu apstrādes līgumu sagatavojam pēc pieprasījuma.

Godīgi par pārrobežu nodošanu

Balss apstrāde pašlaik notiek ārpus ES

Pieraksti un klientu dati glabājas serveros Eiropas Savienībā (Francijā). Taču sarunas audio un tā atšifrējumu apstrādā OpenAI infrastruktūrā ārpus Eiropas Savienības; nodošanas tiesiskais pamats ir Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas. Ārpus ES daļēji notiek arī darījumu e-pastu sūtīšana un DNS pakalpojums — pilnu apakšapstrādātāju sarakstu skatiet privātuma politikā. Mēs nesolām, ka «dati paliek ES» — šobrīd tā nebūtu taisnība.

ES Mākslīgā intelekta akts

Zvanītājs zina, ka runā ar AI

Caurskatāmība ir iebūvēta: katras sarunas sākumā administratore pati pasaka, ka ir mākslīgais intelekts. Tā ir gan likuma prasība, gan vienkārši labāka pieredze cilvēkam otrā galā. Ja klients grib runāt ar cilvēku, administratore savieno.

Drošības robežas

Administratore nedrīkst izdomāt

Atbildes tikai no apstiprinātas zināšanu bāzes — jūsu pakalpojumiem, cenām un darba laikiem. Ārpus tās saruna tiek nodota cilvēkam vai tiek pieņemta ziņa. Šo robežu pārbaudām pirms palaišanas un uzraugām arī pēc tās.

Glabāšanas termiņi, pilns apakšapstrādātāju saraksts un jūsu tiesības ir aprakstīti privātuma politikā, kur norādīta arī kārtība, kā vērsties pie mums un pie uzraudzības iestādes. Lietošanas noteikumi.

04 — Pirmais solis

Sāksim ar vienu sarunu.

Uzrakstiet, cik zvanu jums pienāk un cik no tiem paliek bez atbildes. Mēs atbildam ar aprēķinu un demonstrāciju pārlūkā, kurā administratore runā jūsu scenārijā. Ja secinājums būs, ka jums tas neatmaksājas, mēs to arī pateiksim.

  • Atbildam vienas darba dienas laikā
  • Runājam latviski, krieviski vai angliski
  • Saruna un demonstrācija — bez maksas un bez saistībām
  • Līgums uz nenoteiktu laiku; izeja jebkurā brīdī ar 30 dienu brīdinājumu
Sazināties

Rakstiet tieši

E-pastsoffice@viediprocesi.lv
Pakalpojuma sniedzējsSIA «Ecotriumph», reģ. Nr. 44103102261
AdreseAtpūtas iela 13, Cēsis, Cēsu novads, LV-4101, Latvija
Viedi procesi — AI administratore un laika taupīšanas sistēmas uzņēmumiem